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诚意不足?戴姆勒总裁再向中国道歉

奔驰公司为广告词引用了达赖喇嘛向中国公众道歉一事引发的舆论风波尚未平息。奔驰母公司戴姆勒集团高层又致信中国驻德大使,为公司社交媒体上的“错误发帖”道歉。

据新华社报道,戴姆勒集团总裁蔡澈(Dieter Zetsche)、戴姆勒集团大中华区董事长兼首席执行官唐仕凯(Hubertus Troika)7日联名致函中国驻德国大使史明德,就2月5日在社交媒体平台戴姆勒集团官方账号上发布的错误帖子及引言表示道歉。

根据报道引述信函,戴姆勒集团表示“绝无意以任何形式质疑或挑战中国国家主权及领土完整。戴姆勒集团绝不支持、不协助任何意在颠覆或破坏中国主权及领土完整的企图。”

戴姆勒集团旗下的梅塞德斯-奔驰5日在其Instagram官方帐户上贴出的一幅宣传广告,引用了达赖喇嘛的一句话。这引起了一些中国网民的注意和批评。

奔驰立即删除了广告贴,并于第二天在官方微博上发表致歉声明,就“此事对国人情感造成的伤害”道歉,并承诺“采取实际行动加深我们包括海外的同事在内,对中国文化及价值观的理解”。

中国外交部2月7日也就此事表态称,“无论是在中国还是在外国,知错就改是做人做事最基本的道理”,“新时代的中国会更加自信、更加开放,我们将继续与外国企业进行合作”。

但此事在中国舆论和社交媒体上继续发酵。人民网发表评论,认为奔驰公司“不能说道歉不及时,但诚意不足”,还质问“明知故犯,而且还是如此'低级'的错误,难道只是偶然?”。还有网友呼吁“抵制奔驰”。

奔驰的母公司--戴姆勒集团高层显然认为有必要作一次更为正式的表态。据新华社报道,在致中国大使的信中,戴姆勒总裁称“完全、毫无保留地认识到事态的严重性,对此次疏忽大意、管控失职而酿成的错误给中国人民造成了伤害和痛心而深感懊悔”。

新华社报道,戴姆勒集团高层在函中还表示,希望继续与中国友好合作,“在分享中国发展机遇的同时,为中国社会发展贡献力量”。戴姆勒总部的一位发言人对法新社证实了集团高层写信给中国驻德大使致歉,但没有透露信函的内容,也没有提到中国使馆对此的反应。

与此同时,这一事件在德国也掀起了不小的舆论反应。戴姆勒的道歉被主流媒体批评为“市场利益至上”以及对民族主义和威权专制的“叩头”。

《南德意志报》的评论称,戴姆勒的做法如同“出卖了自己的脊梁和灵魂”,所谓道歉并非出于“尊重”,而无非是担心影响生意。“这不是一家德国企业应该说的话,而是党国的宣传口径”。

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